Q&A

よくあるご質問

皆様からよくあるご質問をまとめてみました。

SS501 OFFICIAL FC「Triple S Japan」について

SS501 OFFICIAL FC 「 Triple S Japan 」は、SS501( ダブルエスゴーマルイチ ) が所属するプロダクション「DSPent JAPAN」が運営する日本公式ファンクラブです。 SS501 OFFICIAL FC 「 Triple S Japan 」では、オフィシャルサイト( ss501.jp )にて、彼らの活動や最新情報をいち早くファンの皆様に提供すると同時に、「 Triple S Japan 」会員特典として、メンバー(会員限定)ページを設け、コンサートやイベントのお知らせ&先行予約(イベントによっては先行予約がない場合もあります)、SS501 からのメッセージ、メンバーの写真が楽しめる日替わりギャラリー、携帯待受画像、スペシャル企画 EVENTページなどの盛り沢山のコーナーをご用意しています。

携帯電話からアクセスできない

SS501 OFFICIAL FC「Triple S Japan」はPC専用サイトとなっております。
携帯電話ではアクセスできない、表示が崩れる、正常に機能しない等の不具合が発生する恐れがありますので、予めご了承ください。
なお、クレジットカードによる継続手続きならびに会員情報の確認・変更は、携帯電話からでもお手続きいただけるように現在準備中です。開設までいましばらくお待ちください。

入会手続き完了後、ログインできない

会員番号・パスワード共に半角英数字で入力ください。
※オフィシャルサイトは、PC専用サイトです。携帯電話のPCブラウザ等からの閲覧では、正確に動作しない場合がございます。

会員情報(メールアドレスや住所など)変更について

メールアドレスや住所、電話番号など会員情報を変更されたい場合は、メンバーページにログインし、会員情報変更ページにて行ってください。

会員有効期限について

ご自分の会員有効期限が分からなくなってしまった方は、会員限定ページにログインのうえ、会員情報変更にて会員有効期限を確認することが出来ます。

会員更新手続きについて

下記方法にて、会員有効期限の前々月より更新が可能となります。
ご自分の会員有効期限月の20日までに手続きを行ってください。
例:8月末が期限の場合、6月から更新可能

会員有効期限内に更新いただきますと現在ご使用の会員番号(ID)を継続してお使いになれます。 ※会員有効期限が切れると全ての特典が受けられなくなります。 また、再入会される場合は、新規ご入会となり、会員番号などは新しくなりますのでご注意ください。

年会費 1年¥5,500/更新費 1年¥5,500

◆クレジットカードで更新される場合

会員限定ページにログインのうえ、「会員継続」ページから更新手続きができます。
また、インターネットでの更新の場合、年会費はクレジットカード決済のみとなります。
 【ご利用可能クレジットカード】VISA、MASTER

◆「Triple S Japan専用更新手続き用紙」で更新される場合

会員期限が切れる1カ月程度前に全国の主要なコンビニでお振込み可能な更新専用払込用紙をお送りいたします。 会員期限の切れる月の20日までに最寄りのコンビニからお振込みください。

※「Triple S Japan専用更新手続き用紙」が届かなかった場合、または入金締切日以降の休眠期間中に継続手続きをする場合には、ゆうちょ銀行または郵便局に備え付けの青色の振込用紙「払込取扱票」にて、下記事項をもれなく記入し、規定金額をお振込みください(入金手数料はご負担ください)。
※「Triple S Japan専用更新手続き用紙」の再発行はできません。
 【口座番号】
 【加入者名】Triple S Japan
 【金額】¥5,500
 【通信欄・払込人】 ●「会員継続」 ●会員番号 ●氏名 ●会員登録住所 ●電話番号

継続手続きにはご入金後2週間ほどかかります。 会員期限が切れますと会員特典が受けられなくなりますので、お早めにお手続きをお願いします。

■休眠期間(継続有効期限)について

休眠期間とは、会員期限が切れてから2ヶ月間、猶予期間として継続手続きを受け付ける制度です。
この期間内に継続手続きを行えば、会員番号はそのままとなります。
ただし、お手続きの入金確認が出来た翌月からのサービス再開となります。
それまではすべての会員特典を受けることができませんのでご了承ください。
また、その間の郵送物等の発送は行いません。
休眠期間終了後にご入金された場合、会員番号も新たなものになりますのでお気をつけください。
※休眠期間中のお手続きは郵便振替のみの受付になります。
休眠期間最終日に郵便局が非営業日の場合は、その前日までにお手続きをお願いします。
※Triple S Japanでは継続完了のお知らせは特にしておりません。
受領証を必ず保管していただくと共に、継続をされた後の会員限定ページでご確認ください。
※会員期限が切れる3カ月以上前に継続手続きをされた場合・2年分以上の継続費をご入金された場合は、手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます。

会員証について

会員特典の会員証発送は、お申込み後1ヶ月半〜2ヶ月程かかる場合があります。
2ヶ月過ぎても届かない場合は、SS501 OFFICIAL FC「Triple S Japan」までご連絡ください。

会員証再発行について

破損・紛失などで再発行を希望される方は、手数料1,000円にて 受け付けます。下記方法でお手続きをお願いします。

ゆうちょ銀行または郵便局に備え付けの青色の振込用紙「払込取扱票」にて、下記事項をもれなく記入し、規定金額をお振込みください(入金手数料はご負担ください)。
尚、現在お手元にある会員証は、会員である限り有効です。
更新による会員証の再発行は行いません。
 【口座番号】
 【加入者名】Triple S Japan
 【金額】¥1,000
 【通信欄・払込人】 ●「会員証再発行希望」 ●会員番号 ●氏名 ●会員登録住所 ●電話番号

ファンレター・プレゼントについて

下記住所までお送りください。

150-0001 � S Japan
「SS501各メンバー名」

【ご注意】
・全員にお送り頂く場合は、宛先は「SS501」で、また、複数メンバーにお送りいただく場合は、中に誰宛かをはっきり分かるように表記してください。
・開封した際に既に傷んでいる可能性がございますので、『食べ物』はご遠慮ください。何卒よろしくお願いいたします。
・メンバーの寄宿舎には絶対に送らないでください。

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